《華東五金網(wǎng)隱私政策》
版本生效日期：2021年【11】月【1】日
【特別提示】
本隱私政策僅適用于華東五金網(wǎng)（www.rochesterlegalservices.com），包括華東五金網(wǎng)網(wǎng)站、客戶端提供的各項產(chǎn)品和服務(wù)；該產(chǎn)品隱私政策和用戶服務(wù)協(xié)議未涵蓋的內(nèi)容，以本政策內(nèi)容為準。
我們非常重視您的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息，請您在開始使用前，務(wù)必先仔細閱讀、充分理解并同意接受本隱私政策的全部條款，特別是我們以粗體標識的條款。如您想了解我們可能收集和使用您個人信息的全部場景，以及我們處理您個人信息的全部規(guī)則，請您認真閱讀華東五金網(wǎng)隱私政策；
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
（一）您需授權(quán)我們收集和使用您的個人信息，以便向您提供您購買的商品和/或服務(wù)；如果您不提供相關(guān)個人信息，您將無法享受相應(yīng)的商品與/或服務(wù)。
1、基于購物服務(wù)信息
（1）賬戶注冊：首次購物前，需注冊成為華東五金網(wǎng)會員。華東五金網(wǎng)賬戶名、密碼、您本人的手機號碼、電子郵箱地址，我們將發(fā)送短信驗證碼來驗證您的身份是否有效。
當您成功注冊華東五金網(wǎng)賬號后，可以使用華東五金網(wǎng)賬號登錄“華東五金網(wǎng)商城”，登錄時您需要向我們提供您的華東五金網(wǎng)賬號信息。若您不提供這類信息，您將無法登錄和在“華東五金網(wǎng)商城”購買商品，您只能使用瀏覽和搜索功能，我們將不會收集您的上述個人信息。
（2）購物和交貨：在下單時提供收貨人姓名、地址和聯(lián)系電話，均是你在注冊時同意華東五金網(wǎng)使用的信息，以便能夠順利完成交貨，收貨信息共享給銷售商品的商家或配送商品的物流商。
（3）訂單支付：在您完成訂單支付后，支付機構(gòu)（包括支付寶、微信支付及銀聯(lián)等支付通道，以下稱“支付機構(gòu)”）將向我們共享您的支付時間、支付金額、支付渠道信息，以幫助我們確認您是否已經(jīng)付款。若您需要開具發(fā)票，還需要提供發(fā)票抬頭、納稅人識別號以及接收發(fā)票電子郵箱。但不填寫這些信息不影響您訂單的生成。
（4）支付功能
付款時您可以選擇華東五金網(wǎng)合作的支付機構(gòu)為你提供支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個人信息。
（5）客服與售后功能
為保證您的賬號安全，客服售后功能會使用您的賬號信息和訂單信息來與您核驗?zāi)纳矸?。如當您要求我們變更配送地址、?lián)系人或聯(lián)系電話，您有可能會在與客服人員溝通時提供給出上述信息。
如你購買了商品運費險，您在退換貨時所產(chǎn)生的運費由運費險服務(wù)提供商進行賠付。為實現(xiàn)投保和理賠，我們將收集或查詢您購買商品的質(zhì)保起止期、退換貨商品快遞公司、快遞單號、退貨地址及投遞時間信息。
二、個人信息保護和保存
（一）個人信息的保護與措施
1、數(shù)據(jù)保護技術(shù)措施
我們建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)，防止您的個人信息未經(jīng)授權(quán)使用、修改,避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。華東五金網(wǎng)采取加密技術(shù)對用戶個人信息進行加密保存，并通過隔離技術(shù)進行隔離。采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認證技術(shù)保護個人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用。
2、為個人信息保護采取的其他安全措施
華東五金網(wǎng)通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用。
3、我們僅允許有并知曉這些信息華東五金網(wǎng)關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設(shè)置了嚴格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù)，可能會被追究法律責任或被中止與華東五金網(wǎng)的合作關(guān)系。
4、我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個人信息。
5、安全事件處置
為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，華東五金網(wǎng)制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應(yīng)的處理流程。華東五金網(wǎng)也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團隊，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進行止損、分析、定位、制定補救措施以及聯(lián)合相關(guān)部門進行溯源和打擊。
一旦發(fā)生個人信息安全事件，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議以及對您的補救措施等。我們及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您。難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
6、如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可通過本隱私政策中約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過本隱私政策中約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。
（二）您個人信息的保存
1、您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù)，且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的，我們會單獨征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個人信息。
2、在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間，您的個人信息將在為了實現(xiàn)本政策所述目的之期限內(nèi)保存，同時將結(jié)合法律有強制的留存要求期限的規(guī)定確定，如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息或進行匿名化處理。
3、請您注意，當您成功注銷華東五金網(wǎng)賬戶后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。當您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因為適用的法律和安全技術(shù)限制，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲您的個人信息并限制對其的任何進一步的處理，直到備份可以刪除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
4、如果我們終止服務(wù)或運營，我們會至少提前三十日向您通知，并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
三、您如何管理您的個人信息
華東五金網(wǎng)非常重視您對個人信息的關(guān)注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權(quán)利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權(quán)利包括：
1、訪問和更正您的個人信息
（1）您的發(fā)票信息：您可以訪問或更新或清除您的發(fā)票信息。
（2）您的檔案信息：您可以在移動端“賬戶設(shè)置”中對上述信息進行刪除和修改。
2、注銷賬戶
您可以在我們的產(chǎn)品中直接申請注銷賬戶。您可以通過客服聯(lián)系我們?yōu)槟N賬戶，我們將刪除您的個人信息，并停止為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)。
四、聯(lián)系我們
1、如您對個人隱私政策信息有任何問題、意見或建議，請通過聯(lián)系電話：【0523-82500000】撥打我們客服電話與我們聯(lián)系。
2、一般情況下，我們將在15日內(nèi)回復(fù)。如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進行投訴或舉報。
（本定義出自于《中華人民共和國個人信息保護法》）。